Gizlilik Politikası (Emen Transport)
Son güncellenme: 07.12.2025
Emen Transport (“Şirket”, “biz”) olarak web sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızın (“Kullanıcı”, “siz”) gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası; web sitemiz üzerinden hangi kişisel verileri topladığımızı, nasıl kullandığımızı, kimlerle paylaştığımızı ve verileriniz üzerindeki haklarınızı açıklar.
1) Toplanan Veriler
Web sitemiz ve iletişim kanallarımız üzerinden aşağıdaki veriler toplanabilir:
-
Kimlik ve iletişim bilgileri: ad-soyad, telefon numarası, e-posta adresi, firma adı (varsa)
-
Talep/işlem bilgileri: taşıma talebi detayları (güzergâh, yük bilgisi, teslimat notları vb.)
-
Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgileri, ziyaret zamanı, sayfa görüntüleme bilgileri
-
Çerez (cookie) verileri: tercih ve kullanım verileri (aşağıda açıklanır)
Not: Yük/teslimat talebiniz kapsamında paylaştığınız içerikler (açıklama, adres bilgileri vb.) hizmetin sunulabilmesi için işlenebilir.
2) Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
-
İletişim taleplerini yanıtlamak, fiyat teklifi sunmak
-
Taşımacılık/lojistik hizmetlerini planlamak ve yürütmek
-
Müşteri ilişkileri yönetimi ve destek süreçlerini yürütmek
-
Hizmet kalitesini artırmak, web sitesini geliştirmek
-
Bilgi güvenliği süreçlerini sağlamak, dolandırıcılık/istismar önleme
-
Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
3) Verilerin Paylaşılması
Kişisel verileriniz, aşağıdaki durumlarda ve gerekli olduğu ölçüde paylaşılabilir:
-
Hizmet sağlayıcılar: barındırma (hosting), e-posta/iletişim, teknik destek, analitik hizmetleri
-
Lojistik operasyon paydaşları: hizmetin ifası için gerekli olması halinde (ör. sevkiyat koordinasyonu)
-
Yetkili kurum ve kuruluşlar: mevzuattan doğan yükümlülükler kapsamında
Emen Transport, verilerinizi izniniz olmadan üçüncü taraflara pazarlama amacıyla satmaz.
4) Çerezler (Cookies)
Web sitemiz, deneyiminizi iyileştirmek ve site performansını analiz etmek için çerezler kullanabilir. Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan kontrol edebilir, engelleyebilir veya silebilirsiniz. Çerezleri devre dışı bırakmanız durumunda web sitesinin bazı bölümleri beklenildiği gibi çalışmayabilir.
5) Veri Saklama Süreleri
Kişisel verileriniz; işleme amacı için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri çerçevesinde muhafaza edilir. Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
6) Veri Güvenliği
Emen Transport, kişisel verilerin güvenliğini sağlamak için makul idari ve teknik tedbirleri uygular. Ancak internet üzerinden yapılan veri aktarımının tamamen güvenli olduğu garanti edilemez. Bu nedenle verilerinizi paylaşırken dikkatli olmanızı öneririz.
7) Üçüncü Taraf Bağlantılar
Web sitemiz üçüncü taraf sitelere bağlantı içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından Emen Transport sorumlu değildir. Ziyaret ettiğiniz üçüncü taraf sitelerin gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.
8) Haklarınız
Yürürlükteki mevzuata bağlı olarak, kişisel verilerinizle ilgili olarak:
-
Verilerinize erişme,
-
Düzeltme,
-
Silme/yok etme,
-
İşlemeyi kısıtlama,
-
İtiraz etme,
-
(Uygulanabildiği ölçüde) veri taşınabilirliği
haklarına sahip olabilirsiniz.
9) İletişim
Bu Gizlilik Politikası ile ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
Emen Transport
E-posta: [e-posta adresinizi buraya yazın]
Telefon: [telefon numaranızı buraya yazın]
10) Politika Değişiklikleri
Bu politika zaman zaman güncellenebilir. Güncellemeler web sitemizde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur.